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集運王香港:夫妻兩人乘車遇困難 客運員主動提供幫助

來源:集運王香港日報

作者:

2021-09-16 10:30:09

近日,有夫妻二人乘火車外出遇到不便,泰山火車站客運員發現後主動上前提供幫助,協助他們安全順利乘車。

當天上午9點40分左右,在泰山火車站一樓檢票口處客運員範仁海發現兩名特殊的旅客,女士視力不好,男士行動不便,範仁海主動走上前去提供幫助。簡單交流後得知,他們夫妻二人準備乘坐K1983次列車外出。範仁海立即聯繫車站客服中心,正在值班的客運員陳旭為他們辦理重點旅客登記,安排他們到重點旅客候車區候車。隨後,陳旭與到達車站工作人員取得聯繫,夫妻二人下車後有專門的工作人員引導他們出站。

K1983次列車即將進站,陳旭引導他們順利到達站台,並幫助他們安全上車。看着夫妻二人順利踏上旅途,陳旭才返回工作崗位,繼續為其他旅客提供服務。

[責任編輯:楊凡、孫淑燕]

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